Что львовяне думают о своем городе - опрос

Обнародованы результаты исследования "Качество жизни во Львове 2018". Социологи узнали, что на самом деле думают львовяне о своем городе. Об этом сообщает пресс-служба Львовского городского совета.

Результаты четвертой волны социологического исследования "Качество жизни во Львове 2018" представило социологическое агентство FAMA совместно с КВ "Институт города". Результаты опроса отражают субъективное мнение горожан о состоянии инфраструктуры, сервисе и условиях жизни во Львове.

"Основываясь на мировом опыте, методика исследования качества жизни учитывает специфику украинских городов. Кроме каркасных показателей, которые являются неизменными из года в год, по рекомендациям экспертов, мы добавляем ситуативные индикаторы. Это позволяет нам быть более чувствительными к изменениям в городе и получать более точные данные по состоянию на актуальный год. Этот отчет - это своего рода путеводитель для городских управленцев, общественных активистов и всех, кто живет и работает во Львове для того, чтобы наработать решение для улучшения качества жизни", - отметила Марьяна Малачивска-Данчак, директор социологической агентства "Fama", кандидат социологических наук.

Подаем результаты исследования.

Благоустройство города: удовлетворенность вывозом мусора растет

Оказалось, что львовяне достаточно высоко оценивают освещение и состояние магистральных улиц в городе (67,0% и 46,7% довольных соответственно). Также жители довольны количеством детских площадок (45,1%), однако, каждый третий недоволен их состоянием (31,6%). Среди прочего, что вызывает недовольство, - состояние открытых водоемов (55,1% недовольных), контроль за бездомными животными (44,6%) и наличие мест для выгула домашних животных (43,6%). Недовольны жители также качеством воздуха (45,5%), уровнем шумового загрязнения в городе (45,4%) и количеством урн для мусора на улицах города (41,1%).

Ниже львовяне оценивают инклюзивность пространства во Львове. В частности, 80% опрошенных недовольны приспособленностью "маршруток" к потребностям людей с инвалидностью и родителей с детскими тележками, 64% - троллейбусов, 58% - трамваев. Также более половины опрошенных недовольны инклюзивностью пространства их района (62%) и дома (61%).

Растет по сравнению с прошлым годом доля довольных регулярностью вывоза мусора (с 10,6% в 2017 году до 44,0% в 2018 году) и все же не достигает уровня 2016 года, когда уровень удовлетворенности составил 67,2% (по состоянию на март 2016 года). Также растет доля довольных условиями для сортировки мусора, в частности, наличием контейнеров для различного типа мусора и удобство пользования: в 2017 году - 19,3%, в 2018 - 30,5%.

Большинство львовян - 70% - указали, что сортируют мусор; пятая часть из них декларируют, что делают это постоянно. Среди типов отходов, которые отсортировываются, большинство указали пластик (90%), стекло (68%) и бумагУ (51%). Несмотря на значительную долю эко-сознательных среди жителей, лишь небольшая доля среди них осведомлены и участвуют в городских эко-инициативах: только 1,2% опрошенных львовян поддерживают или участвуют в программе нулевых отходов ZeroWaste, а 0,8% обращаются в художественные центры переработки отходов ("Zelenew", "Что-то интересное").

Мобильность: каждый пятый львовянин имеет велосипед

Ежедневно (или почти ежедневно) маршрутными такси пользуются 38% львовян, 18% - трамваями, 8% - троллейбусами. Несмотря на наибольшую популярность маршруток среди других видов общественного транспорта в их сторону летит больше всего критики. В частности, половина львовян, пользующихся общественным транспортом, недовольны стоимостью проезда в маршрутных такси и культурой поведения водителей маршруток, треть - транспортным сообщением в городе. Зато львовяне активно используют технологические решения, касаютщиеся транспортной сферы города: каждый третий пассажир общественного транспорта Львова использует приложения для отслеживания движения и графика общественного транспорта (в среднем 34%).

Почти половина львовян используют для передвижения по городу собственный автомобиль или авто компании, в которой работают, а каждый день на улицы города выезжает 17,1% из них. Больше всего автомобилисты довольны количеством АЗС (63,3%), работой светофоров (42,5%), периодичностью расположения пешеходных переходов (41,6%). Наибольшую проблему видят в недостаточном количестве паркомест (67,4%), некачественном дорожном покрытии (46,1%) и логике дорожных развязок (33,2%).

Каждый пятый житель отмечает, что имеет велосипед. Половина из них удовлетворены качеством велопокрытия и количеством станций для велопроката, столько же недовольны безопасностью хранением велосипедов на парковках.

Пешеходы довольны достаточностью и исправностью светофоров (62% и 59% соответственно) и наземных переходов (60%). Примерно каждый второй видит проблему в свободном и беспрепятственном движении (избытка автомобилей, хаотическом парковке на тротуарах). Несколько меньше половины указывают на ненадлежащее состояние подземных переходов (42,4%) и несоблюдение правил дорожного движения водителями (36,0%).

Медицина: частная или коммунальная?

Удовлетворены состоянием своего здоровья чуть больше половины львовян, что является постоянным показателем как для 2017, так и для 2018 - 57,1%. Также более чем каждый второй житель города обращался в медицинские учреждения, а более половины из них довольны полученными услугами. Как в коммунальных, так и в частных медицинских учреждениях выше львовяне оценили квалификацию медицинского персонала (54,2% - в коммунальных, 73,3% - в частных), чистоту помещений (51,5% и 77,3% соответственно) и приветливость персонала (49,4% и 71,0%). В общем, качество медицинских услуг, предоставляемых в частных медицинских учреждениях, львовяне оценили выше, чем в коммунальных по всем предложенным параметрам. Следовательно, популярность частных учреждений ежегодно растет: с 2013 года почти в четыре раза увеличилась доля респондентов, которые пользуются услугами частных поликлиник или больниц: с 5% в 2013 до 18,6% в 2018 году.

На момент проведения исследования, электронный договор с врачом подписали 57,2% опрошенных.

В течение четырех волн проведения опроса, доля львовян, которые систематически занимаются спортом или физической активностью, остается неизменной - каждый пятый среди опрошенных: в 2013 году этот показатель был зафиксирован на уровне 19,1%; в 2016 - 21,4%; а в 2017 - 22,7%, в 2018 - 22,0%. В 2018 году 2,7% львовян приняли участие в беговых мероприятиях (полумарафон).

Качественно ли предоставляются услуги в дошкольных и школьных учреждениях?

Большинство детей во Львове посещают государственные учреждения (среди дошкольных - 84,3%, среди учреждений школьного образования - 95%). По всем параметрам исследования государственных образовательных учреждений доля довольных больше, чем недовольных. Так, больше всего львовян, которые имеют детей или внуков, довольны чистотой помещений, качеством знаний, умений и компетенций, которые получает ребенок, подготовкой педагогов к урокам и отношением к ребенку. Зато меньше довольных количеством домашнего задания, материально-технической базой и количеством детей в классах. В частных заведениях показатели удовлетворенности еще выше.

Толерантность: каждый пятый опасается россиян

Больше всего львовянам хотелось бы (или не против) поддерживать дружеские отношения с людьми с приобретенными физическими недостатками (55% опрошенных), людьми с врожденными физическими недостатками (52%), людьми с когнитивными расстройствами (синдром Дауна, расстройствами аутистического спектра, ДЦП) (47%) и вынужденно перемещенными лицами с оккупированных территорий, АР Крым - 46% респондентов.

Первыми в рейтинге нетолерации среди львовян - это люди, которые для обогащения нарушают официальные правила и обходят нормы закона (42%), на втором месте - ромы (32%), после них - представители ЛГБТ сообщества (отметили 30% респондентов). Четвертую и пятую позицию в списке тех, с кем не хотели бы иметь никакого контакта или опасаются львовяне, занимают граждане РФ (23%) и представители радикально настроенных политических и общественных движений (19%).

Благополучие: состояние львовян растет

¾ опрошенных указали, что не планируют переезжать из Львова, 9% опрошенных указали, что являются членами организаций. 48% довольны психологическим климатом в городе, а 88% опрошенных львовян чувствуют себя счастливыми. Жители, в подавляющем большинстве, довольны своими правами и свободами, в частности, созданными в городе условиями для свободного вероисповедания, выражения национальной идентичности и политических взглядов, самовыражения через внешний вид (в среднем 80% опрошенных).

Также, согласно результатам опроса, материальное благополучие львовян возросло, достигнув показателя 2013 года.

О любви к городу

Неизменной остается лояльность жителей к своему городу: ¾ опрошенных довольны своей жизнью во Львове, столько же считают, что Львов становится все краше со временем, более 90% львовян отметили, что любят Львов и гордятся тем, что они львовяне, а 80% убеждены, что это лучший город для них.

Об исследовании

Четвертое социологическое исследование качества жизни в г. Львов реализовано Социологическим агентством Fama и К В Институт города. Сбор первичных данных методом опроса "face2face" было осуществлено Социологическим агентством Fama в течение августа-сентября 2018. Выборочная совокупность исследования составляет 1200 жителей Львова. Погрешность репрезентативности выборки с доверительной вероятностью 0,954

не превышает 2,8% для показателей, близких к 50%;

не превышает 2,4% для показателей, близких к 25% или 75%;

не превышает 1,7% для показателей, близких к 10% или 90%;

не превышает 1,2% показателей, близких к 5% или 95%;

не превышает 0,6% для показателей, близких к 1% или 99%.

Справка. Институт города - аналитический центр, миссией которого является объединение усилий жителей, власти и бизнеса Львова для решения ключевых вопросов стратегического развития города. http://city-institute.org https://www.facebook.com/city.institute.lviv/

Социологическая агентство Fama - инновационная исследовательская компания, которая специализируется на проведении социологических исследований для международных фондов, государственных органов, коммерческих структур, общественных организаций и политических партий. Fama аккредитована Социологической ассоциации Украины как всеукраинское социологическое агентство. За время своей деятельности агентство реализовала более 270 проектов.