Камери відеоспостереження та інше обладнання Hikvision – це високотехнологічне обладнання, яке призначається для безпеки на об'єктах різного призначення. Продукцію китайського бренду відрізняється надійність та ефективність. Водночас часто покупці купують продукцію бренду не в офіційного дилера https://hikvision.co.ua/, а в неперевірених місцях, дивуючись потім, чому обладнання працює не так, як вони цього хочуть.
За фактом вони купують обладнання на «сірому ринку», куди продукцію відправляється через неофіційні канали – тобто, продукція в принципі не призначається для того, щоб продаватися в цій країні, не відповідає стандартам сертифікації та безпеки, та й зовсім із такою продукцією клієнт може не розраховувати на підтримку офіційного дилера.
«Сірий ринок» та продукція від компанії Hikvision
Через те, що Hikvision – це один із лідерів у своїй галузі, йому доводиться досить часто стикатися з тим, що його несертифікований товар з'являється на тисячах різних майданчиків в інтернеті або в офлайн-магазинах. А високе зростання популярності бренду та доступність онлайн-покупок лише грає на руку сірим дилерам систем відеоспостереження, через що доводиться страждати не лише виробнику, а й покупцям.
Широкий асортимент продукції Hikvision вирушає на територію України, але немає всієї необхідної документації на продукцію, тому навіть сам споживач не може точно знати, що він купує. При цьому важливо враховувати те, що поточні витрати «сірих» постачальників продукції істотно нижчі, тому ціна на товар значно нижча. Але важливо розуміти, що таким чином ви не заощаджуєте, як би це не здавалося на перший погляд.
Це категорія товарів, яка потребує сервісної підтримки та обслуговування, тому те, що здавалося економією на перший погляд, призведе до суттєвих втрат у майбутньому.
Різниця між «білим» та «сірим» ринком
Уявіть, що, звертаючись до офіційного дилера, ви вирішили купити камеру відеоспостереження Hikvision. Звертаючись до офіційного постачальника, ви купуєте товар високої якості, ідеально адаптований під умови експлуатації на території України з усіма необхідними документами. В обов'язковому порядку ви отримуєте гарантію від самого виробника або від офіційного дилера.
І якщо трапляється така ситуація, обладнання просто виходить з ладу, ви звертаєтеся в сервісний центр, де вам забезпечують ремонт або заміну на нове обладнання. І навіть якщо просто проводиться ремонт, це все робиться з використанням якісних оригінальних деталей. При цьому відремонтувати або замінити товар можна буде не тільки в тому місці, де відбувалася покупка, а й у будь-якій іншій точці. Якщо виникають якісь складнощі, то завжди можна розраховувати на підтримку офіційного представника.
Які недоліки "сірого" ринку продукції Hikvision?
Якщо говорити про недоліки, то ні про яку гарантію і зовсім не може йтися. Глобально, ви довіряєте просто продавцю на слово, тому і вся ваша безпека та безпека вашої родини перебуває під питанням. Найчастіше у продукції таких продавців зустрічаються такі недоліки:
- немає офіційної підтримки продукції;
- застаріла версія прошивки;
- мікропрограми не оновлюються;
- помилки у продуктивності та меню;
- немає жодної гарантії;
- можуть бути шкідливі програми в обладнанні.
А найголовніше, що ви навіть не зможете повернути такий товар назад продавцю – він має право відмовити. Це все означає, що, вибираючи продукцію від Hikvision, віддавайте перевагу офіційним точкам продажу. Системи охорони – це не одяг, яким можна ризикувати, від цього залежить ваша безпека чи навіть життя.